Actualités des Equipiers

Votre agence de marketing 360

Comment attirer les bons abonnés sur Instagram ? (Partie 1)

Instagram - De bons abonnés - Les Equipiers

Par Richard Bulan – cofondateur de l’agence « Les Equipiers » et directeur général

Voulez-vous attirer de nouveaux abonnés sur Instagram? Plus important encore, comment obtenir le bon type de nouveaux abonnés ? Pourquoi est-il si important d’avoir les bons abonnés sur Instagram ?

Certaines marques se concentrent sur la croissance quoi qu’il arrive, seul le nombre compte au détriment de la qualité des abonnés. Celles-ci ne se soucient pas de savoir si leurs abonnés sont des comptes spam, des schémas de follow-for-follow, ou même des bots purs et simples.

Le tag #followforfollow sur Instagram compte des millions de posts, mais il est inutile pour attirer le bon type d’abonnés. Ce type de suivi ne se traduira jamais par des ventes. Sur les médias sociaux et contrairement à une croyance répandue, le but ne doit pas être d’être populaire, mais d’atteindre votre clientèle, d’être efficace. En effet, posez-vous la question, un bon commercial, c’est celui qui distribue le plus de cartes de visite ou celui qui obtient le plus de contrat ?

Créer la bonne audience sur Instagram peut faire toute la différence dans votre stratégie sur les médias sociaux. Non seulement ces abonnés sont plus susceptibles de devenir des clients, mais ils attireront également davantage le public que vous souhaitez.

Découvrons, dans ce premier article, 3 conseils pour bien adapter Instagram à votre marque ou organisation.

Conseil 1 : Créez des personas d’abonnés boostés en données d’Instagram

La première étape consiste à déterminer le type d’abonné que vous recherchez.
Pensez aux facteurs suivants :

  • Données démographiques : Quel âge a votre client cible ? Sexe ? Vous concentrez-vous sur la population locale ou livrez-vous dans le monde entier ?
  • Les habitudes d’achat. Certaines marques vendent des produits essentiels. D’autres vendent des « goodies » – des choses dont nous n’avons pas besoin mais que nous voulons et que nous pouvons facilement nous permettre. D’autres encore vendent des produits sous vide à prix élevé. Que recherche votre client idéal ?
  • Valeurs et intérêts. Comment votre client idéal passe-t-il ses week-ends ? Quelles causes soutient-il ? Par exemple, si vous vendez des brosses à dents en bambou sans plastique, votre clientèle est susceptible de se soucier de la nature et de la durabilité.
  • Activités. Considérez le comportement réel de vos abonnés potentiels sur les réseaux sociaux. Aiment-ils les concours ? Vont-ils partager du contenu généré par les utilisateurs ou le recommander à leurs amis ? Veulent-ils simplement des services d’achat faciles ? Vous aurez besoin de ces informations pour adapter votre profil et votre contenu Instagram.

Cependant, il existe un paramètre important. Vous ne pouvez pas construire un persona en vous basant sur ce que vous pensez savoir de vos abonnés. Si vous vous fiez à vos propres hypothèses, vous risquez de créer des persona qui ne sont que des gros tas de préjugés. C’est une erreur courante dans les stratégies marketing.
Pensez à tous ces buyer personas aux noms mignons comme « Gary le geek » et « Sarah la femme au foyer ». Bien sûr, ils sont accrocheurs, mais ils sont aussi réducteurs et stéréotypés.

Au lieu de cela, visez à créer des personas d’abonnés pour Instagram qui soient basés sur des faits.
Voici quelques façons d’obtenir ces informations :

  • Utilisez Instagram Insights pour en savoir plus sur la démographie de vos abonnés et leur niveau d’activité. L’onglet Audience vous donne des informations sur le sexe, l’emplacement et l’âge de vos abonnés.
  • Prenez un échantillon aléatoire de abonnés et faites défiler les pages qu’ils suivent. Notez leurs intérêts, leur style de contenu et leurs publications. Assurez-vous de choisir des comptes personnels plutôt que des professionnels qui vous suivent.
  • Comparez les résultats obtenus jusqu’à présent avec les informations dont vous disposez sur les prospects que vous avez transformé en clients. Y a-t-il des recoupements ? Y a-t-il des types de clients sous-représentés dans votre communauté Instagram ?
  • Quelle est votre plus grande catégorie de clients ? Quel type de client dépense le plus d’argent ?

Préparez-vous à connaître quelques surprises.

Vous constaterez peut-être que vous avez un tas d’abonnés sur Instagram que vous ignorez complètement. Et, si vous faites bien les choses, vous devriez certainement arriver à plus d’un abonné par persona que vous avez créé (ou qui ont été créé par votre agence de marketing 360).

Une fois que vous avez quelques personas avec qui travailler, vous pouvez commencer à élaborer une stratégie autour d’eux. Cependant, assurez-vous de revoir ces personas régulièrement – au minimum une fois par an.

Conseil n° 2 : Exploitez les intérêts de vos abonnés pour augmenter la portée organique du ciblage

Après avoir créé vos personas, il est temps de se concentrer sur les valeurs et les intérêts que vous avez identifiés. Il existe plusieurs façons d’utiliser ces informations :

  • Créez un style de publication spécifique à Instagram et qui attire vos abonnés.
  • Établissez des partenariats avec des marques qui engagent vos abonnés. Par exemple, un restaurant local pourrait attirer de nouveaux abonnés en s’associant avec le cinéma local pour une offre spéciale.
  • Utilisez des hashtags spécifiques pour Instagram que votre public pourra utiliser !

Comme vous le savez déjà, les hashtags sont un élément important de la visibilité sur Instagram, tant pour les posts que pour les stories. Les gens utilisent les hashtags pour rechercher des pages et du contenu, trouver des communautés et injecter du nouveau contenu dans leur flux. Instagram vous offre la possibilité de suivre les hashtags dans votre flux principal, ce qui permet d’atteindre plus facilement de nouveaux abonnés grâce à des hashtags spécifiques.

Mais vous devez toujours faire preuve de discernement dans la façon dont vous utilisez les hashtags sur Instagram pour étendre votre visibilité. Il est souvent préférable d’éviter les tags les plus populaires, car il y a de fortes chances pour que votre contenu se perde dans la masse.

Si vous pouvez identifier des hashtags très spécifiques et de niche qui sont pertinent pour atteindre vos abonnés, vous aurez alors un impact beaucoup plus important. Par exemple, les hashtags incluant un lieu spécifique atteindront un public plus ciblé. Une recherche rapide de termes clés sur Instagram vous aidera à trouver davantage de hashtags de niche, ainsi qu’à vous donner une idée de leur popularité.

Il y a une autre raison pour laquelle vous devriez connaître les préférences de vos abonnés : le dernier algorithme d’Instagram affiche les publications des personnes en fonction de leur activité, y compris les types de comptes avec lesquels ils interagissent.

Si vous pouvez identifier les comptes et le contenu pertinents pour votre public, vous pouvez personnaliser vos publications afin que l’algorithme vous recommande aux bonnes personnes. Ce n’est pas une science exacte, mais cela peut avoir un impact important sur votre visibilité.

Conseil n° 3 : Adaptez votre calendrier de publication en fonction de l’évolution de l’activité de vos abonnés

L’algorithme d’Instagram donne la priorité aux nouveaux contenus. Cela signifie deux choses pour votre stratégie Instagram :

  • Votre compte en bénéficiera si vous publiez régulièrement, au moins une fois par jour.
  • Vous pouvez augmenter la portée de vos publications, en vous assurant que vos publications soient fraîches au moment où vos abonnés ouvrent l’application.

Différentes personnes utilisent Instagram à différents moments de la journée. Ainsi, les parents qui travaillent et qui ont de jeunes enfants sont les plus actifs sur l’application entre 18 et 21 heures, car c’est à ce moment-là qu’ils ont enfin une pause. Un autre exemple, les entrepreneurs qui ont un emploi du temps terriblement serré affirment souvent qu’ils consultent leurs réseaux sociaux dès le matin, puis les ignorent pendant le reste de la journée. En programmant vos publications au bon moment, vous pouvez utiliser l’algorithme d’Instagram pour les montrer rapidement à vos abonnés.

Même si la différence d’engagement semble faible, testez vos publications pendant les heures les plus actives et voyez comment l’effet se développe.

Vous pouvez découvrir quels jours et quelles heures vos abonnés sont les plus actifs grâce à Instagram Insights. Sachez toutefois que ces informations peuvent changer au fil du temps à mesure que vous gagnez de plus en plus d’abonnés. Vérifiez régulièrement si vos heures de publication optimale ont changé.

Envoyez de temps en temps un message qui n’est pas du tout planifié. Cela fait bouger les choses et révèle parfois un moment de publication précieux que vous n’avez jamais essayé auparavant.


Voici trois conseils qui vous permettrons de développer votre communauté et surtout de mieux vendre auprès de votre public-cible sur Instagram. Retrouvez très rapidement notre deuxième partie à cet article. Mais pour vous assurer un développement rapide sur les réseaux sociaux, notre équipe de community manager et de social media manager est là pour vous accompagner !